1.負(fù)責(zé)用天貓旺旺平臺幫客戶處理安防監(jiān)控產(chǎn)品的售后技術(shù)問題，指導(dǎo)安裝和使用，提供解決方案。
2.負(fù)責(zé)收集客戶技術(shù)問題，整理成技術(shù)文檔。以日、周、月為周期提交。
3.負(fù)責(zé)解答部門同事的技術(shù)問題，加強(qiáng)同事之間產(chǎn)品技術(shù)溝通交流。
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)背景，大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可
2、具備電子類產(chǎn)品售后技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具有監(jiān)控類目/弱電經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、具備較好的服務(wù)意識、邏輯能力和溝通技巧
2.負(fù)責(zé)收集客戶技術(shù)問題，整理成技術(shù)文檔。以日、周、月為周期提交。
3.負(fù)責(zé)解答部門同事的技術(shù)問題，加強(qiáng)同事之間產(chǎn)品技術(shù)溝通交流。
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)背景，大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可
2、具備電子類產(chǎn)品售后技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具有監(jiān)控類目/弱電經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、具備較好的服務(wù)意識、邏輯能力和溝通技巧
職位類別： 售前/售后客服
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- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：其他
- 所屬行業(yè)：門禁類
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：
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