崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作,配合銷(xiāo)售人員與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,收集客戶需求并轉(zhuǎn)化為內(nèi)部需求;進(jìn)行產(chǎn)品、應(yīng)用系統(tǒng)與方案的講解演示等;
2、與客戶和市場(chǎng)部進(jìn)行技術(shù)交流,與相關(guān)部門(mén)評(píng)審確認(rèn)后匯總解決方案;
3、 負(fù)責(zé)客戶定制產(chǎn)品的采購(gòu)申請(qǐng)與交付;
4、整理編寫(xiě)客戶需求文檔,并進(jìn)行文檔的定期更新和維護(hù);
5、公司完成客戶需求后需發(fā)送客戶的固件、文檔、圖紙等文件維護(hù)管理;
6、客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行研發(fā)樣品測(cè)試工作;
7、上級(jí)安排的其他支持工作。
任職資格:
1、電子信息類(lèi)、機(jī)械類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、具備扎實(shí)的方案編寫(xiě)和項(xiàng)目實(shí)施能力;
3、能熟練使用辦公軟件及CAD等繪圖軟件;
4、有豐富的售前售后經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)一定頻率的出差;
5、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,可以接受優(yōu)秀的應(yīng)屆生;
6、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力優(yōu)秀,可熟練與外國(guó)客戶溝通;
7、具備良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力,擅長(zhǎng)與客戶溝通;
8、具有踏實(shí)的工作作風(fēng),具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
職位類(lèi)別:
產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)
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