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工作職責(zé):1、根據(jù)公司要求，對機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)管理指標(biāo)進(jìn)行不定期監(jiān)督，及時出具風(fēng)險提示函或監(jiān)控報告；2、組織實施舉報案件及專項調(diào)查任務(wù)，根據(jù)公司規(guī)定提出處理、處罰意見或移送處理；3、根據(jù)機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)管理指標(biāo)異常情況，對機(jī)構(gòu)理賠案件質(zhì)量進(jìn)行不定期專項抽檢，對發(fā)現(xiàn)的問題提出處理意見，并跟蹤整改落實；4、根據(jù)公司下發(fā)規(guī)章制度及規(guī)范性文件，結(jié)合保險企業(yè)內(nèi)部控制要求，對各級機(jī)構(gòu)的制度執(zhí)行情況進(jìn)行抽檢，及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)控管理漏洞，提出相關(guān)建議及整改意見。任職資格:1、本科及以上學(xué)歷，年齡不超過40歲；2、2年及以上案件調(diào)查、核賠或核損相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3、具有財產(chǎn)保險理賠實務(wù)操作和案件調(diào)查等相關(guān)技能；4、認(rèn)同公司文化和理念，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力和書面表達(dá)能力。5、持C1駕照，駕駛熟練。

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