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缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
1、回復(fù)處理由呼叫中心轉(zhuǎn)入的投訴咨詢；2、回復(fù)處理微信、APP、用戶群等多種渠道意見(jiàn)建議反饋；3、負(fù)責(zé)按流程處理用戶反饋退款等問(wèn)題；4、配合捷停車運(yùn)營(yíng)和公司內(nèi)部其他部門，反饋的客戶問(wèn)題的跟進(jìn)與處理工作；5、收集記錄客戶反饋的意見(jiàn)建議；6、領(lǐng)導(dǎo)安排其它事宜；任職要求：1、大專以上學(xué)歷，1年以上客服部實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，有客訴客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；2、熱情，積極，具有較強(qiáng)的綜合分析能力、執(zhí)行力、談判能力和溝通表達(dá)能力；3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、抗壓能力和較強(qiáng)的責(zé)任心。
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- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：股份公司
- 所屬行業(yè)：一卡通工程類
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：張先生
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- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：518049
工作地址
- 地址：深圳市福田區(qū)梅林路17號(hào)捷順大廈3樓
