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跟單員工作職責(zé) 工作概要 負(fù)責(zé)接收和安排訂單，核對(duì)發(fā)貨賬款，整理客戶資料（樣版客戶，新客戶，現(xiàn)金客戶，月結(jié)客戶，大客戶）協(xié)助財(cái)務(wù)收賬。 工作內(nèi)容 1、 根據(jù)作業(yè)流程接受客戶訂貨，確認(rèn)訂單，安排出貨，并進(jìn)行跟蹤，直至產(chǎn)品交付完成； 2、 整理產(chǎn)品目錄，樣品客戶建檔，跟蹤樣品客戶； 3、 出貨時(shí)下《派車(chē)單》，及時(shí)追蹤發(fā)貨時(shí)間； 4、 協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)對(duì)帳工作的處理； 5、 處理產(chǎn)品售后反應(yīng)，及時(shí)跟技術(shù)主管溝通回饋； 6、 整理并保密客戶資料和受控文件 ； 7、 保持辦公區(qū)域衛(wèi)生； 8、 新產(chǎn)品建檔，相關(guān)說(shuō)明文件； 9、 負(fù)責(zé)就訂單向客戶答疑，及時(shí)向顧客傳遞公司的有關(guān)政策和新產(chǎn)品發(fā)布信息； 10、 負(fù)責(zé)完成公司安排的其他臨時(shí)性開(kāi)作； 11、 負(fù)責(zé)完成上司交代的其他工作； 12、 下特殊定做單，必須書(shū)面下單到生產(chǎn)車(chē)間，并保存文件； 注意事項(xiàng)

職位類(lèi)別： 采購(gòu)專(zhuān)員/助理

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