崗位職責(zé):
1 .安裝調(diào)試、培訓(xùn)操作者及客戶的維修技術(shù)人員,嚴(yán)格地執(zhí)行售后服務(wù)的規(guī)章制度;
2. 定期對(duì)保修期的產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)、維修;
3. 對(duì)過(guò)保修期的產(chǎn)品進(jìn)行有償維修;
4. 及時(shí)準(zhǔn)確將產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、市場(chǎng)信息、客戶的經(jīng)營(yíng)狀況反饋到公司;
5. 解答客戶有關(guān)技術(shù)方面的問(wèn)題;
6. 對(duì)于有零配件采購(gòu)需求的客戶,及時(shí)反饋給銷售人員;
7. 為顧客提供技術(shù)升級(jí)服務(wù);
8. 了解各客戶的機(jī)器使用情況及客戶需求信息、市場(chǎng)信息;
9. 及時(shí)歸還更換的零部件;
10.做好維修記錄,交銷售文員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并歸檔。
任職要求:
1. 大專以上學(xué)歷,電氣、、機(jī)械、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)
2. 2年以上機(jī)械、電氣自動(dòng)化行業(yè)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3. 能看懂電氣原理圖或者能看懂機(jī)械裝配圖
4. 從事過(guò)機(jī)器人行業(yè)或者熟悉注塑機(jī)的優(yōu)先
在意者可通過(guò)系統(tǒng)直接投簡(jiǎn)歷; 也可直接發(fā)簡(jiǎn)歷至: ******
職位類別:
售前/售后技術(shù)支持工程師
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