工作職責(zé):
負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)加盟商的維護(hù):
1、合同管理。隨時(shí)跟進(jìn)、掌握所負(fù)責(zé)客戶的合作期限及合作狀況,及時(shí)保持與客戶溝通;
2、商品銷售支持。管理所負(fù)責(zé)加盟店客戶日常的商品進(jìn)銷存、質(zhì)量問題、退換貨等工作,并及時(shí)核對(duì)好賬目工作;隨時(shí)關(guān)注貨款回款到期信息,及時(shí)收回貨款;跟進(jìn)客戶的庫存狀況,及時(shí)完成客戶的補(bǔ)貨工作;
3、新店開業(yè)支持。開業(yè)前商品、營運(yùn)物品、儀器采購、培訓(xùn)計(jì)劃、開業(yè)活動(dòng)等的籌備工作;開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)商務(wù)禮儀、技術(shù)指導(dǎo)、銷售技巧、商品陳列、接待流程、商品知識(shí)等的指導(dǎo)。
4、店鋪管理支持。保持與加盟店的日常溝通,及時(shí)幫助加盟商處理好加盟店的運(yùn)作、人員、銷售、投訴(按照投訴處理流程執(zhí)行)等的管理工作;
5、客戶關(guān)系管理。保持與客戶間的溝通暢通,及時(shí)處理客戶的要求,安排好客戶的培訓(xùn)日程以及協(xié)助客戶做好考證工作;及時(shí)了解客戶的動(dòng)向,了解客戶思路和發(fā)展計(jì)劃。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上加盟商維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);
2、為人正直、公證、誠實(shí)守信,心態(tài)平和,有耐心,能承受一定的壓力;
3、工作態(tài)度積極,有很強(qiáng)的接受新事物和學(xué)習(xí)的能力;
4、有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力、分析能力;
5、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,執(zhí)行力強(qiáng)。
負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)加盟商的維護(hù):
1、合同管理。隨時(shí)跟進(jìn)、掌握所負(fù)責(zé)客戶的合作期限及合作狀況,及時(shí)保持與客戶溝通;
2、商品銷售支持。管理所負(fù)責(zé)加盟店客戶日常的商品進(jìn)銷存、質(zhì)量問題、退換貨等工作,并及時(shí)核對(duì)好賬目工作;隨時(shí)關(guān)注貨款回款到期信息,及時(shí)收回貨款;跟進(jìn)客戶的庫存狀況,及時(shí)完成客戶的補(bǔ)貨工作;
3、新店開業(yè)支持。開業(yè)前商品、營運(yùn)物品、儀器采購、培訓(xùn)計(jì)劃、開業(yè)活動(dòng)等的籌備工作;開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)商務(wù)禮儀、技術(shù)指導(dǎo)、銷售技巧、商品陳列、接待流程、商品知識(shí)等的指導(dǎo)。
4、店鋪管理支持。保持與加盟店的日常溝通,及時(shí)幫助加盟商處理好加盟店的運(yùn)作、人員、銷售、投訴(按照投訴處理流程執(zhí)行)等的管理工作;
5、客戶關(guān)系管理。保持與客戶間的溝通暢通,及時(shí)處理客戶的要求,安排好客戶的培訓(xùn)日程以及協(xié)助客戶做好考證工作;及時(shí)了解客戶的動(dòng)向,了解客戶思路和發(fā)展計(jì)劃。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上加盟商維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);
2、為人正直、公證、誠實(shí)守信,心態(tài)平和,有耐心,能承受一定的壓力;
3、工作態(tài)度積極,有很強(qiáng)的接受新事物和學(xué)習(xí)的能力;
4、有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力、分析能力;
5、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,執(zhí)行力強(qiáng)。
職位類別: 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
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- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):私營企業(yè)
- 所屬行業(yè):驗(yàn)光配鏡企業(yè)
- 所在地區(qū):浙江-杭州市
- 聯(lián)系人:郎素紅
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:310006
工作地址
- 地址:杭州市上城區(qū)中山中路337號(hào)






