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崗位職責(zé)
1、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理售前與客戶溝通聯(lián)系。
2、協(xié)助整理并下發(fā)生產(chǎn)計劃及配件計劃，了解訂單生產(chǎn)情況及時與業(yè)務(wù)經(jīng)理及客戶溝通。
3、負(fù)責(zé)將售后質(zhì)量信息傳達到售后服務(wù)部門，了解處理進度情況及時與客戶溝通并安撫客戶，妥善處理客戶投訴；。
4、負(fù)責(zé)單據(jù)的整理及與客戶確認(rèn)。
5、協(xié)助課長及業(yè)務(wù)經(jīng)理與財務(wù)部的對賬工作，及時催收尾款。
6、負(fù)責(zé)客戶來訪行程確認(rèn)與安排，協(xié)助課長及業(yè)務(wù)經(jīng)理接待客戶。
7、負(fù)責(zé)市場信息整理匯總傳上級領(lǐng)導(dǎo)查閱,協(xié)助課長整理市場走勢、需求、問題并傳相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理參考、分析。
8、負(fù)責(zé)詢盤郵件回復(fù)與跟蹤。
9、積極完成部門的公共性事物及上級交辦的其他工作。
10、組織識別顧客的需求和期望，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品環(huán)境影響要求進行評審，負(fù)責(zé)與顧客溝通，建立顧客檔案，妥善處理顧客報怨。

崗位要求
1、具備基本國際貿(mào)易實務(wù)基本知識；
2、英語聽、說、讀、寫、譯能力過硬；
3、熟練運用辦公軟件；
4、具備一定摩托車產(chǎn)品知識或外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

職位類別： 銷售助理/銷售行政

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